رسالة من “هيئة الإغاثة الكاثوليكية” إلى أولياء الأمور بخصوص سياسات الحماية في المدارس المجتمعية

الصورة: يونيسف / مصر 2019 / داليا يونس ©
الصورة: يونيسف / مصر 2019 / داليا يونس ©
RPE Logo

فريق عمل منصة اللاجئين في مصر

منصة رقمية مستقلة تهدف لخدمة اللاجئين واللاجئات

ماذا تعني سياسات الحماية؟

الحماية سياسة هيئة الإغاثة الكاثوليكية للتأكد من أن كل البرامج والموظفين يحرصون على حماية حقوق وكرامة جميع الأشخاص خاصة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر- لكي يتمكنوا من العيش بأمان بعيداً عن الاعتداء والإيذاء.

ما هو الاعتداء و ما هو الاستغلال؟

الإعتداء هو تصرف متعمد يمكن أن يضر بسلامة الشخص أو كرامته أو نموه.

والإستغلال يعرف بأنه استغلال فعلي أو محاولة استغلال للسلطة أو سوء معاملة على أساس تباين القوى وضعف الحالة أو كليهم.

ما هي الاشارات والعلامات التي تدل على أن طفلي يتعرض للتعنيف أو الإساءة بالمدرسة؟

وفقا لمنظمة اليونيسف، في بعض الأحيان قد لا تستطيع أن ترى إشارات واضحة ولكن إذا كانت بعض العلامات والإشارات التالية واضحة فقد تصبح جرس إنذار بأن هناك مشكلة:

  • آثار جسدية (كالجروح أو الكدمات) ليس لها سبب مقنع
  • أصبح الطفل لا يرغب بالذهاب للمدرسة
  • تغير واضح في سلوك الطفل
  • عدوانية أو سلوكيات سلبية غير مبررة
  • شكوى بدنية ليس لها سبب طبي (مثل صعوبة في النوم أو صداع) تراجع مفاجئ في التحصيل التعليمي والدراسي وصعوبة التركيز

 

ما هو ميثاق السلوك والأخلاق؟

هو ملف يتضمن مجموعة من الممارسات المقبولة وغير المقبولة التي يجب على موظفي المدارس الإلتزام بها. ويتم تدريب مديري المدارس حول تفعيل هذا الميثاق بمدارسهم وإلزام موظفي المدارس باحترامه والإمضاء من جانبهم على ذلك.

الرسالة:

تهتم هيئة الإغاثة الكاثوليكية بتعلم أبنائكم وبناتكم في بيئة آمنة وسليمة دون التعرض لأخطار. لذلك تعمل الهيئة على تقليل مخاطر السلامة والأمن في المدارس المجتمعية وتحديد الممارسات المقبولة وغير المقبولة بين هيئة أعضاء المدرسة والتلاميذ.

نريد التأكد من أنكم على علم بأنه من غير المقبول لأي عضو في هيئة الإغاثة الكاثوليكية أو هيئة أعضاء المدارس المجتمعية بأن يقوم بأحد هذه الأفعال:

  • التقليل من شأن التلاميذ أو مناداتهم بألفاظ مسيئة .
  • طلب أو قبول أي هدايا أو خدمات شخصية من التلاميذ وذويهم.
  • إرسال رسائل خاصة للتلاميذ عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي.
  • مقابلة التلاميذ خارج المدرسة.
  • قضاء وقت منفرد مع التلاميذ في عدم وجود أشخاص آخرين.
  • استخدام لغة غير لائقة مع التلاميذ أو لمسهم بشكل غير لائق.
  • إيذاء التلاميذ جسديا.

هذه النقاط وغيرها من الأفعال غير المقبولة متضمنة في ميثاق السلوك والأخلاق الذي يجب أن توافق عليه المدارس المجتمعية ضمن إجراءات القبول في المنحة الدراسية.

تشجع هيئة الإغاثة على إطلاع أبنائكم و بناتكم على هذه الممارسات غير المقبولة والإبلاغ في حالة حدوث أيا منهم عن طريق:

إبلاغ مدير المدرسة و متابعة الأمر حتى التوصل لحل مناسب، و/أو إبلاغ هيئة الإغاثة الكاثوليكية، ولكن في حالة أن الأمر لا يتعلق بشكل مباشر بسلوك أحد الأعضاء العاملين بهيئة الإغاثة الكاثوليكية، فإن الهيئة ستستمع للشكاوي والمخاوف بجدية و تدعم قدر الاستطاعة.

مواعيد ايام العمل: من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحا إلى الساعة 3:00 مساء عدا العطلات الرسمية. بيانات التواصل:

– أرقام التليفون الاتصال : 01285003114 \ 01000564747

عنوان البريد الالكتروني: “infoegypt@crs.org”

صفحة الفيس بوك الرسمية للهيئة: Catholic Relief Services Egypt هيئة الإغاثة الكاثوليكية – مصر

– للمقترحات والشكاوى يوجد رقم واتس آب: 01000564747 

-صندوق المقترحات: مكتب هيئة الإغاثة الكاثوليكية شارع 106- المعادي-القاهرة-مصر.

لماذا تهتم هيئة الإغاثة بهذا الأمر؟

أطلقت هيئة الإغاثة الكاثوليكية مشروع يعمل على تحسين سياسات الحماية داخل المدارس المجتمعية. وتعمل الهيئة على تقليل مخاطر السلامة والأمن في المدارس المجتمعية وتحديد الممارسات المقبولة وغير المقبولة بين هيئة أعضاء المدرسة والتلاميذ.

من أجل سلامة التلاميذ، تبلغ هيئة الإغاثة هذه الرسالة للتأكد من أن الأهالي والقائمين على رعاية الأبناء على علم بـ الممارسات غير المقبولة ووسائل الإبلاغ في حالة حدوث أي شئ

كيف تتعامل هيئة الإغاثة مع الحالات التي يتم الإبلاغ عنها؟

إذا تلقت الهيئة بلاغ حول أحد ممارسات أعضائها غير المقبولة، فإنها أولا سوف تتيح معلومات عن الخدمات الصحية والنفسية الموجودة إذا كانت الحالة في احتياج لذلك. ثم ترفع الأمر إلى الشخص المنوط به تنفيذ سياسات الحماية بالهيئة والذي بدوره سوف يتواصل مع الشخص القائم بالبلاغ لسؤاله عن معلومات إضافية و مناقشة أي أخطار تتعلق بالخطوات القادمة.

يتم التعامل مع كل حالة بشكل منفرد بحسب تفاصيل الواقعة الخاصة بها، و لكن كل البلاغات يتم التعامل معها بشكل جدي وسري.

من المهم التنويه أيضا، أن الهيئة ترحب بسماع المخاوف وتدعم المجتمع في ذلك قدر الإمكان، ولكن قدرتنا على التعامل مع البلاغات التي تتضمن أعضاء خارج المؤسسة محدودة. و في حالة وجود شكوى من أحد موظفي المدارس المجتمعية، فإن هيئة الإغاثة تنصح بقوة مناقشة القضية مع إدارة المدرسة -إذا أتيح ذلك. و الذين يتلقون تدريبات من جانب الهيئة حول هذا الأمر.

هل يوجد أي آثار جانبية على أو على أبنائي في حالة الإبلاغ؟

يتم التعامل مع البلاغات بشكل سري تماما. فور تلقينا بلاغا، يقوم الشخص المنوط به تنفيذ سياسات الحماية بالهيئة بالتواصل معك أولا لمناقشة الخطوات القادمة وأي أخطار محتملة CRS لن تفصح أبدأ عن هوية الشخص الذي قام بالإبلاغ بدون موافقته.

ما هو دور ولى الأمر؟

  • اخبار أبنائك وبناتك حول الممارسات غير المقبولة.
  • إخبارهم بأن بإمكانهم إبلاغك في حالة حدوث أي أمر بالمدرسة يشعرهم بعدم الراحة. 
  • الاستماع بحرص إذا أخبروكم عن أي مشكلة حدثت لهم بالمدرسة أو في حالة تعرضهم للإيذاء داخل المدرسة. 
  • لا تقم بإلقاء اللوم على الطفل مثل (لابد وانك فعلت شيئا جعلهم غاضبين منك أو لماذا لم تخبرني في وقت سابق) 
  • إبلاغ أي مخاوف لديكم عن سلوكيات أحد أعضاء هيئة المدرسة لإدارة المدرسة أو هيئة الإغاثة الكاثوليكية
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

الاكثر قراءة

اخر الاصدارات

فايسبوك

تويتر

اشترك في القائمة البريدية

أعزاءنا المستخدمين والمستخدمات لمنصة اللاجئين في مصر، يسعدنا أن تبقوا على إطلاع دائم على كل التحديثات الهامة المتعلقة بالأخبار اليومية والخدمات والإجراءات والقضايا والتقارير والتفاعل معها من خلال منصاتكم على وسائل التواصل الاجتماعي، إذا كنتم ترغبون في الاشتراك في نشرتنا الإخبارية والإطلاع على كل جديد، سجلوا الآن.